Як скласти резюме: структура, приклад і важливі деталі

Щоб отримати запрошення на співбесіду, потрібно створити резюме, яке чітко демонструє ваші ключові навички, досвід та цінність для роботодавця. Далі — структурований гайд із конкретним прикладом і поясненнями, що має бути у кожному блоці сучасного резюме, як його правильно оформити і які помилки не варто допускати.

Які блоки повинні бути у резюме

Сучасне резюме складається лише з тих блоків, які мають значення для роботодавця і пов’язані з посадою. Ось основні обов’язкові розділи:

• Контактна інформація.
• Професійна мета або короткий профіль.
• Досвід роботи (або практики/стажування).
• Освіта.
• Ключові навички.
• Додаткова інформація (сертифікати, мови, волонтерство — за потреби).

Хронологія: спочатку найсвіжіший досвід, потім — старший. Оформлення — лаконічно, без зайвих деталей і повторів.

Контактна інформація — що вказати, а що залишити за дужками

У верхній частині резюме розміщують лише актуальні контакти для швидкого зв’язку:

• Ім’я та прізвище (без по батькові, якщо не вимагає культура компанії).
• Телефон із міжнародним кодом.
• Електронна пошта (тільки професійна, без жартівливих чи несерйозних нікнеймів).
• Місто проживання (за потреби — бажана локація або можливість релокації).
• Посилання на LinkedIn чи інше професійне портфоліо, якщо це релевантно.

Не вказують: дату народження, сімейний стан, адресу повністю, фото — якщо це не є вимогою вакансії чи ринку (наприклад, у креативних сферах іноді просять фото, але це виняток, а не правило).

Професійна мета або резюме профілю — як написати і чому це важливо

Перший абзац після контактів — короткий профіль (professional summary) або професійна мета. Він відповідає на питання «Хто ви та яку користь принесете?».

• 2–4 речення, де стисло окреслений ваш досвід і ключова експертиза.
• Не пишіть загальних фраз (“відповідальний, цілеспрямований”) — лише факти: “Маркетолог із 5-річним досвідом у FMCG, спеціалізуюся на digital-кампаніях і бренд-стратегії”.
• Підкресліть навички або досягнення, які особливо цінні для цієї вакансії.

“Фінансовий аналітик із глибоким розумінням ринків, досвід впровадження BI-систем, оптимізував процеси у трьох компаніях, що призвело до зниження витрат на 15%.”

Як оформити досвід роботи, щоб його помітили

Розділ “Досвід роботи” — ключовий для роботодавця. Ось як його структурувати:

• Починайте з останнього місця роботи, далі — у зворотному хронологічному порядку.
• Для кожної позиції вказуйте: посаду, назву компанії, місто, період роботи (мм.рр — мм.рр).
• У 3–6 пунктах опишіть основні обов’язки та досягнення.
• Замість опису процесу — результати: “Покращив швидкість реагування служби підтримки на 20%”, “Запустила 5 проєктів, кожен вчасно та у межах бюджету”.
• Кількісні показники — завжди плюс, якщо вони доречні.

“Менеджер з продажу, ТОВ «Альфа», Київ, 03.2021 — 07.2024

• Збільшив обсяг продажів на 30% за пів року завдяки впровадженню нової CRM-системи.
• Провів навчання для 12 співробітників, середній чек виріс на 18%.
• Розробив і реалізував п’ять успішних промо-кампаній.”

Якщо досвіду мало — додавайте стажування, практику або релевантну волонтерську активність. Головне — не залишати цей блок порожнім.

Освіта — як і коли розкривати деталі

Стандартно вказується лише вища освіта (або освіта, яка релевантна посаді):

• Назва навчального закладу, спеціальність, ступінь (бакалавр, магістр тощо), роки навчання.
• Якщо освіти кілька — спочатку найновіша/найважливіша.
• Можна додати релевантні курси чи сертифікати, якщо вони справді мають значення для вакансії.

“Київський національний університет імені Тараса Шевченка
Факультет економіки, магістр, 2017–2023”

Додатково: якщо ви закінчили курси чи отримали сертифікати, які підтверджують вашу експертизу (наприклад, Google Analytics, Project Management тощо) — розміщуйте цю інформацію після основної освіти або у розділі “Додатково”.

Ключові навички — як відобразити і не повторювати очевидне

Навички подаються коротким списком, без розгорнутих описів. Орієнтуйтеся на вимоги вакансії:

• Виділіть 5–10 навичок, які відповідають посаді.
• Поєднуйте “твердi” (hard skills) і “м’які” (soft skills), якщо це доречно.
• Не дублюйте те, що вже очевидно з досвіду: наприклад, якщо ви бухгалтер — не потрібно вказувати “вміння працювати з числами”.
• Замість загальних слів (“стресостійкість”) — конкретика: “робота з 1С”, “планування бюджету”, “проведення переговорів”, “робота з CRM”, “організація заходів”.

Додаткова інформація — коли вона дійсно потрібна

Цей блок не є обов’язковим, однак іноді може виділити вас серед кандидатів. Варто вказати:

• Володіння іноземними мовами (із зазначенням рівня володіння за міжнародною шкалою, наприклад, B2, C1).
• Сертифікати, релевантні курси.
• Волонтерські проєкти або участь у професійних спільнотах.
• Права водія — якщо це важливо для посади.

Не додавайте хобі, якщо це не має жодного відношення до вакансії. Виняток — якщо хобі прямо підсилює ваш професійний образ (наприклад, участь у хакатонах для айтішників).

Приклад резюме для сучасного ринку праці

Ось як виглядає зразок резюме для спеціаліста з маркетингу:

Олена Іваненко
Київ
+380 67 123 45 67
[email protected]
linkedin.com/in/olenaivanenko

Профіль: Маркетолог із 5-річним досвідом у роздрібній торгівлі. Створюю digital-кампанії, що приносять результат. Знаю діджитал-інструменти, працюю з бюджетами, запускаю мультиканальні проєкти.

Досвід роботи:

• Менеджер з маркетингу, ТОВ «Рітейл», Київ, 03.2021 — 07.2024
  • Запустила 7 успішних рекламних кампаній (CTR — 3,5%, середній ріст продажів — 22%).
  • Оптимізувала маркетинговий бюджет на 18% без втрати ефективності.
  • Координувала роботу фриланс-команди (5 осіб).
• Асистент маркетолога, ТОВ «Альфа», Київ, 07.2019 — 02.2021
  • Вела сторінки компанії у Facebook та Instagram, зросла кількість підписників на 60%.
  • Аналізувала ефективність SMM-кампаній, готувала звіти для керівництва.

Освіта:
Київський національний університет імені Тараса Шевченка
Факультет соціології, бакалавр, 2015–2019

Ключові навички:

• Digital-маркетинг.
• Робота з Google Ads, Facebook Ads.
• Аналіз даних, робота з Google Analytics.
• Контент-маркетинг.
• Ведення соціальних мереж.
• Організація івентів.
• Копірайтинг.

Додатково:

• Англійська — рівень B2.
• Сертифікат Google Analytics Individual Qualification (2023).
• Волонтерка на проєкті “Київ Digital Forum”.

Часті помилки при складанні резюме

Більшість відмов — через банальні, але критичні помилки у резюме. Перевірте, щоб у вашому документі не було таких недоліків:

• Зайва довжина — резюме має вміщуватись на 1–2 сторінках.
• Шаблонні фрази (“стислий опис обов’язків”, “відповідальний, комунікабельний”).
• Непотрібна персональна інформація (стать, вік, стан здоров’я, фото без вимоги).
• Невідповідність вакансії (немає релевантних навичок або досвіду).
• Відсутність досягнень та конкретних результатів.
• Орфографічні чи стилістичні помилки.

Як зробити резюме у Word чи Google Docs

Використовуйте чітку структуру, один читабельний шрифт, розмір 10–12 pt, мінімум графіки. Для акценту — не більше 2 кольорів. Не вставляйте таблиці, якщо їх не вимагає формат. Зберігайте у форматі PDF з іменем файлу “Ім’я_Прізвище_Резюме”.

“Резюме має бути максимально простим для перегляду на екрані та швидкого сканування — рекрутери витрачають на перший перегляд 6–8 секунд.”

Що перевірити перед відправленням резюме

• Відкрийте файл на різних пристроях — чи коректно відображається.
• Переконайтесь, що вказані контакти актуальні.
• Перечитайте текст — виправте всі помилки.
• Спростіть фрази, приберіть зайве.
• Перевірте, чи відображені ключові слова з вакансії.

Як адаптувати резюме під вакансію

Один із найважливіших кроків — підлаштувати резюме під конкретну посаду:

• Виділіть ключові вимоги вакансії.
• Підкресліть релевантний досвід і навички саме для цієї ролі.
• Не додавайте зайвого — залишайте лише те, що відповідає очікуванням роботодавця.
• Оновіть профіль і ключові слова відповідно до опису посади.

Роботодавці часто використовують автоматизовані системи (ATS), які шукають у резюме певні ключові слова — враховуйте це.

Як поводитися з нестачею досвіду або нетиповим бекґраундом

Якщо досвід роботи у вас мінімальний або він не зовсім відповідає посаді, зосередьтеся на навичках, досягненнях у суміжних сферах, релевантних курсах чи волонтерстві. Чітко покажіть, як набуті компетенції можна застосувати на новій позиції. У профілі чи професійній меті підкресліть гнучкість, бажання вчитися та приклади швидкого освоєння нових задач. Навіть нетривалий проєкт чи участь у хакатоні можуть стати сильним аргументом, якщо вони релевантні.

Які формати резюме використовувати для різних ситуацій

Залежно від вашої кар’єрної історії обирайте один із основних форматів:

• Хронологічне резюме — найчастіше застосовується, підходить, якщо у вас є чіткий професійний шлях у межах однієї сфери.
• Функціональне резюме — акцент на навичках, використовується, якщо досвід різноплановий або є перерви у кар’єрі.
• Комбіноване резюме — поєднує структурування навичок із переліком досвіду, підходить для зміни сфери або позиції.

Для більшості вакансій оптимально подавати хронологічний формат із чіткими результатами роботи. Функціональний формат застосовуйте обережно: він може викликати питання у рекрутерів щодо відсутності конкретних місць роботи.

Які слова і фрази краще уникати у резюме

Уникайте зайвого самовихваляння, не використовуйте кліше та розмиті формулювання. Не додавайте емоційно забарвлених слів, не підкреслюйте власну “унікальність” без доведення фактами. Ось перелік фраз, яких варто позбутися:

• “Маю великий досвід” — замініть на конкретну цифру років та сферу.
• “Відповідальний, стресостійкий, командний гравець” — покажіть ці якості на прикладі досягнень.
• “Прагну розвиватися” — краще зазначити, які напрямки вас цікавлять і як ви вже здобуваєте нові знання.
• “Володію ПК на рівні користувача” — надто загально, конкретизуйте програми та інструменти.

“Більшість рекрутерів ігнорують резюме, де 80% тексту — це кліше чи абстракції. Факти і результати — ось що має значення.”

Як виглядає сильний опис досягнень у резюме

Кожен пункт у розділі досвіду має бути сформульований через дію і результат. Формула: дія + інструмент/метод + результат у цифрах або якісних показниках.

• “Розробив та впровадив систему автоматизації звітності, що скоротила час підготовки звітів на 40%.”
• “Організувала тренінг для нових співробітників, який підвищив швидкість адаптації на 30%.”
• “Запустив рекламну кампанію, яка принесла 2000 нових клієнтів за три місяці.”

Уникайте розмитих фраз на кшталт “Відповідав за документообіг” — замість цього: “Вів документообіг для 150 клієнтів, скоротив середній час обробки заявки з 3 до 1 дня”.

Що не варто додавати до резюме навіть для “об’єму”

Будь-яка зайва інформація знижує увагу до головного. Не додавайте:

• Нерелевантний досвід (наприклад, підробітки на студентських ярмарках, якщо ви претендуєте на middle/senior level).
• Особисті дані: вік, сімейний стан, наявність дітей, релігійні чи політичні погляди.
• Детальний перелік хобі, якщо це не підсилює професійний образ.
• Спірні або конфіденційні відомості про попередніх роботодавців.

Як вигідно показати перерви або зміну сфери

Не ігноруйте перерви у кар’єрі — коротко поясніть їх у супровідному листі чи окремим рядком у резюме, якщо це необхідно. Продемонструйте, як цей час був використаний для навчання, підвищення кваліфікації, волонтерства чи власних проєктів. У випадку зміни сфери, сфокусуйтеся на універсальних навичках: управління процесами, комунікація, адаптивність, аналітика.